Politique d’expédition

Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de [X à X jours ouvrés] après réception du paiement. Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont expédiées le jour ouvré suivant.

Délais de livraison

• France métropolitaine : [X à X jours ouvrés]

• Union Européenne : [X à X jours ouvrés]

• International : [X à X jours ouvrés]

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs ou de circonstances indépendantes de notre volonté (grèves, douanes, intempéries, etc.).

Frais de livraison

• Livraison standard France : [ex. gratuite / forfait X €]

• Livraison express France : [ex. X €]

• Europe : [X €]

• International : [X €]

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la validation de la commande.

Suivi de commande

Dès l’expédition, un numéro de suivi est communiqué par e-mail afin de suivre l’acheminement du colis en temps réel.

Retards ou perte

En cas de retard anormal ou de colis perdu, merci de nous contacter à [ton email]. Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et proposerons, selon le cas, un remboursement ou un renvoi du produit.

Adresse de livraison

Le Client est responsable de l’exactitude des informations de livraison. En cas d’erreur d’adresse, [Nom de ton site] ne pourra être tenu responsable d’un retard ou d’une non-livraison.

Taxes et douanes (pour l’international)

Des droits de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer selon le pays de destination. Ils sont à la charge du Client.